Cyber Security
Apa itu Cybersecurity? Menurut ISO (International Organization for Standardization), tepatnya ISO/IEC 27032:2012 Information technology — Security techniques — Guidelines for cybersecurity. Cybersecurity atau cyberspace security adalah upaya yang dilakukan dalam menjaga kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity), dan ketersediaan (availability) dari informasi di cyberspace . Adapun cyberspace merujuk pada lingkungan yang kompleks yang merupakan hasil dari interaksi antara orang, perangkat lunak, dan layanan di internet, yang didukung oleh perangkat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan koneksi jaringan yang tersebar di seluruh dunia. Sedangkan menurut CISCO, cybersecurity adalah praktik melindungi sistem, jaringan, dan program dari serangan digital. Cybersecurity biasanya ditujukan untuk mengakses, mengubah, atau menghancurkan informasi sensitif, memeras uang dari pengguna, atau mengganggu operasional proses bisnis. Jadi, dapat disimpulkan bahwa cybersecurity atau keamanan siber sebagai tindakan untuk melindungi sistem komputer dari serangan digital atau akses ilegal. Terdapat beberapa elemen dari cybersecurity antara lain, application security, information security, cloud security, network security, disaster recovery/business continuity planning, operational security, dan end-user education. Elemen-elemen ini sangat penting guna memastikan keamanan cybersecurity secara keseluruhan, karena risiko terkena ancaman digital terus meningkat dan ancamannya pun semakin beragam. Maka dari itu, penting untuk melindungi sistem bahkan dari risiko terkecil sekalipun. Ancaman Cybersecurity 1. Cyber Crime 2. Cyber Warfare 3. Cyber Terrorism Metode Cyber Attack 1. Malware (Malicious Software) Malware adalah salah satu ancaman cyber paling umum, berbentuk software berbahaya yang dibuat untuk menganggu atau merusak komputer pengguna. Malware seringkali menyebar melalui lampiran email atau unduhan yang nampak sah, beberapa jenis malware yang umum dikenal yaitu: 2. Social engineering Social engineering adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan serangan yang didasarkan oleh interaksi manusia, dilakukan dengan memanipulasi pengguna untuk memberikan informasi sensitif seperti password, jawaban untuk pertanyaan keamanan, dan lainnya. Jenis ancaman ini memanfaatkan rasa ingin tahu manusia dan memancingnya untuk melakukan hal-hal yang mungkin terasa biasa saja, tetapi sebenarnya membahayakan. Sebagai contoh, aksi social engineering yang marak menimpa pengguna ojek online. Modus yang dijalankan adalah dengan menelpon korban dan menanyakan kode OTP (One Time Password), kode ini cukup penting untuk dapat mengambil alih akun korban. 3. Injeksi SQL Injeksi SQL (Structured Query Language) adalah jenis ancaman cybersecurity yang digunakan untuk mengambil kendali dan mencuri data dari pusat data. Penjahat siber memanfaatkan kerentanan dalam aplikasi berbasis data untuk memasukkan kode berbahaya ke dalam basis data melalui pernyataan SQL. Ini memberi mereka akses ke informasi sensitif yang terdapat dalam pusat data. 4. E-mail Spam dan Phishing Phishing merupakan bentuk penipuan yang biasanya hadir melalui email, penipu akan mengirimkan email menggunakan alamat yang mirip dengan sumber terpercaya dan mengelabui target menggunakan fake form login pada situs palsu yang menyerupai situs aslinya. Penipuan ini bertujuan untuk mencuri data sensitif seperti nomor keamanan kartu kredit (CVC), password, dan informasi penting lainnya. 5. Ancaman Domain Name Domain name adalah aset yang berharga karena dapat diperjualbelikan, disewa, dapat menjadi situs pemasang iklan sehingga menjadi sumber keuangan, bahkan dapat dijaminkan. Ada beberapa jenis ancaman cybersecurity yang berhubungan dengan nama domain, yaitu: 6. DoS (Denial of Service) Metode cyber crime ini mencegah sistem komputer memenuhi permintaan akses yang, sehingga pengguna yang berhak atau yang berkepentingan tidak dapat menggunakan layanan tersebut. Serangan DoS menargetkan bandwidth dan koneksi sebuah jaringan untuk dapat mencapai misinya, dengan membanjiri jaringan dan server dengan traffic menggunakan perangkat yang sudah tersedia pada jaringan itu sendiri, sehingga membuat pengguna yang sudah terkoneksi di dalamnya mengalami hilang koneksi. //AZS referensi : [1][2]
Public Cloud
Istilah “cloud publik” menggambarkan arsitektur komputasi awan di mana penyedia layanan cloud membuat sumber daya cloud seperti kapasitas pemrosesan, penyimpanan, dan aplikasi dapat diakses oleh masyarakat umum melalui internet. Pengguna dapat mengakses dan menggunakan sumber daya berdasarkan bayar per penggunaan, dan sumber daya tersebut dibagikan kepada banyak pengguna. Beberapa Ciri Public Cloud Karena kemampuan beradaptasi, skalabilitas, dan keterjangkauannya, cloud publik adalah jenis komputasi awan yang umum. Bisnis dari berbagai ukuran dan di semua sektor menggunakannya untuk menghosting program, menyimpan data, dan menjalankan fungsi komputasi lainnya. Contoh Penyedia Public Cloud Untuk memenuhi permintaan perusahaan dari semua ukuran dan sektor, penyedia cloud publik ini menyediakan beragam layanan dan alternatif harga. Pertimbangan Menggunakan Public Cloud //AZS referensi : [1][2]
Jenis-Jenis Cloud Computing
Komputasi awan adalah teknologi revolusioner yang mengubah cara kita menyimpan, mengakses, dan memproses data. Ini hanya mengacu pada penyediaan sumber daya komputasi, seperti server, penyimpanan, database, perangkat lunak, dan aplikasi, melalui Internet. Komputasi awan menggunakan jaringan sistem komputer jarak jauh yang ditempatkan di internet untuk menyimpan dan memproses data daripada mengandalkan infrastruktur fisik. Perusahaan layanan cloud menggunakan teknik keamanan tingkat lanjut, yang mencakup enkripsi, firewall, dan pembatasan akses, untuk mengamankan data Anda dari akses tidak sah. Selain itu, karena informasi Anda disimpan di cloud, informasi tersebut tetap aman meskipun perangkat terdekat Anda rusak, salah taruh, atau dicuri. Redundansi dan pencadangan cloud menjamin bahwa data Anda dapat dipulihkan dengan cepat dan efektif jika terjadi situasi yang tidak terduga. Jenis-Jenis Awan Ada 5 jenis cloud berikut yang dapat Anda terapkan sesuai dengan kebutuhan organisasi 1. Public Cloud Cloud publik terbuka bagi semua orang untuk menyimpan dan mengakses informasi melalui Internet menggunakan metode bayar per penggunaan. Di cloud publik, sumber daya komputasi dikelola dan dioperasikan oleh Penyedia Layanan Cloud (CSP). CSP menjaga infrastruktur pendukung dan memastikan bahwa sumber daya dapat diakses dan terukur oleh pengguna. Karena arsitekturnya yang terbuka, siapa pun yang memiliki koneksi internet dapat menggunakan cloud publik, terlepas dari lokasi atau ukuran perusahaan. Pengguna dapat menggunakan berbagai layanan CSP, menyimpan data, dan menjalankan aplikasi. Dengan menggunakan strategi bayar per penggunaan, pelanggan dapat yakin bahwa mereka hanya akan dikenakan biaya untuk sumber daya yang benar-benar mereka gunakan, dan ini merupakan pilihan finansial yang cerdas. Contoh: Cloud komputasi elastis Amazon (EC2), IBM SmartCloud Enterprise, Microsoft, Google App Engine, Platform Layanan Windows Azure. Karakteristik Cloud Publik 2. Private Cloud Cloud pribadi juga dikenal sebagai cloud internal atau cloud perusahaan. Ini digunakan oleh organisasi untuk membangun dan mengelola pusat data mereka sendiri secara internal atau oleh pihak ketiga. Itu dapat diterapkan menggunakan alat Opensource seperti Openstack dan Eucalyptus. Contoh: VMware vSphere, OpenStack, Microsoft Azure Stack, Oracle Cloud di Pelanggan, dan IBM Cloud Private. Berdasarkan lokasi dan manajemennya, Institut Standar dan Teknologi Nasional (NIST) membagi private cloud menjadi dua bagian berikut : Dibandingkan dengan opsi cloud publik, baik cloud pribadi on-premise maupun eksternal memberi bisnis kontrol lebih besar atas data, aplikasi, dan keamanan mereka. Cloud pribadi sangat cocok untuk organisasi dengan persyaratan kepatuhan yang ketat, data sensitif, atau beban kerja khusus yang menuntut penyesuaian dan keamanan tingkat tinggi. Karakteristik Private Cloud 3. Hybrid Cloud Hybrid Cloud sebagian aman karena layanan yang berjalan di cloud publik dapat diakses oleh siapa saja, sedangkan layanan yang berjalan di cloud privat hanya dapat diakses oleh pengguna organisasi. Dalam pengaturan cloud hybrid, organisasi dapat memanfaatkan manfaat cloud publik dan privat untuk menciptakan lingkungan komputasi yang fleksibel dan terukur. Porsi cloud publik memungkinkan penggunaan layanan cloud yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga, dapat diakses melalui Internet. Karakteristik Cloud Hibrid 4. Community Cloud Cloud komunitas memungkinkan sistem dan layanan dapat diakses oleh sekelompok beberapa organisasi untuk berbagi informasi antara organisasi dan komunitas tertentu. Dimiliki, dikelola, dan dioperasikan oleh satu atau lebih organisasi dalam komunitas, pihak ketiga, atau kombinasi dari semuanya. Dalam pengaturan cloud komunitas, organisasi yang berpartisipasi, yang dapat berasal dari industri yang sama, sektor pemerintah, atau komunitas lainnya, berkolaborasi untuk membangun infrastruktur cloud bersama. Infrastruktur ini memungkinkan mereka mengakses layanan bersama, aplikasi, dan data yang relevan dengan komunitas mereka. Karakteristik Komunitas Cloud 5. Multi-Cloud Multi-cloud adalah strategi dalam komputasi awan di mana perusahaan memanfaatkan lebih dari satu penyedia layanan atau platform cloud untuk memenuhi kebutuhan komputasi mereka. Ini melibatkan pendistribusian beban kerja, aplikasi, dan statistik ke berbagai lingkungan cloud yang terdiri dari cloud publik, privat, dan hybrid. Mengadopsi pendekatan multi-cloud memungkinkan perusahaan memiliki kemampuan untuk memilih dan memanfaatkan layanan cloud yang paling tepat dari berbagai penyedia berdasarkan kebutuhan spesifik mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk memanfaatkan kemampuan dan layanan khas masing-masing penyedia, mengurangi risiko mengandalkan hanya pada satu vendor sambil mendapatkan manfaat dari model harga yang kompetitif. ‘ Karakteristik Multi-cloud //AZS referensi : [1][2]
Resiko Keamanan Cloud Computing
Komputasi awan memberikan berbagai keuntungan, seperti peningkatan kolaborasi, aksesibilitas yang sangat baik, Mobilitas, Kapasitas penyimpanan, dll. Namun terdapat juga risiko keamanan dalam komputasi awan. Tantangan dan Pertimbangan Keamanan dalam Cloud Computing Komponen kunci dari komputasi awan adalah keamanan. Meskipun banyak tindakan pencegahan yang dilakukan penyedia cloud untuk memastikan keamanan infrastruktur dan layanan mereka, masih ada beberapa masalah dan faktor keamanan yang perlu diwaspadai oleh bisnis. Secara umum, bisnis harus mengadopsi pendekatan proaktif terhadap keamanan cloud dan menetapkan kebijakan keamanan yang diperlukan untuk melindungi infrastruktur dan data mereka. Manajemen Identitas dan Akses (IAM) di Lingkungan Cloud IAM, atau manajemen identitas dan akses, adalah bagian penting dari keamanan cloud. Ini adalah proses mengelola identitas digital dan membatasi akses ke sumber daya dan aplikasi berbasis cloud. Dengan mengelola otentikasi pengguna dan otorisasi di seluruh infrastruktur awan mereka, organisasi dapat memastikan bahwa hanya pengguna yang diizinkan memiliki akses ke data dan aplikasi penting. Sistem IAM Seringkali Mengandung Elemen-Elemen Berikut: IAM diperlukan untuk menjaga privasi, akurasi, dan aksesibilitas data dan aplikasi di awan. Pengguna yang tidak sah dapat mengakses data sensitif tanpa perlindungan IAM yang tepat, yang dapat mengakibatkan pelanggaran data dan masalah keamanan lainnya. Privasi Data, Kepatuhan, dan Pertimbangan Regulasi Isu penting dalam komputasi awan termasuk privasi data, kepatuhan, dan kendala regulasi. Berikut adalah beberapa detail penting : Untuk melindungi data di awan, penting untuk menginstal langkah-langkah keamanan yang sesuai dan memahami lingkungan regulasi. Praktik Terbaik untuk Mengamankan Lingkungan dan Data Awan Berikut adalah beberapa rekomendasi teratas untuk melindungi lingkungan dan data cloud : Organisasi dapat meningkatkan keamanan lingkungan cloud mereka dan melindungi data sensitif mereka dari ancaman online dengan menerapkan praktik yang direkomendasikan ini. //AZS referensi : [1][2]
Aplikasi Cloud Computing
Penyedia layanan cloud menyediakan berbagai aplikasi di bidang seni, bisnis, layanan penyimpanan dan backup data, pendidikan, hiburan, manajemen, jejaring sosial, dll. Aplikasi komputasi awan yang paling banyak digunakan diberikan di bawah ini Aplikasi Seni Komputasi awan menawarkan berbagai aplikasi seni untuk dengan cepat dan mudah merancang kartu-kartu menarik, brosur, dan gambar. Beberapa aplikasi seni awan yang paling sering digunakan adalah sebagai berikut: i. Moo Moo adalah salah satu aplikasi seni awan terbaik. Digunakan untuk merancang dan mencetak kartu bisnis, kartu pos, dan kartu mini. ii. Vistaprint Vistaprint memungkinkan kita untuk dengan mudah merancang berbagai produk pemasaran cetak seperti kartu bisnis, kartu pos, brosur, dan kartu undangan pernikahan. iii. Adobe Creative Cloud Adobe creative cloud dibuat untuk desainer, seniman, pembuat film, dan profesional kreatif lainnya. Ini adalah paket aplikasi yang mencakup pemrograman pengeditan gambar PhotoShop, Illustrator, InDesign, TypeKit, Dreamweaver, XD, dan Audition. Aplikasi Bisnis Aplikasi bisnis didasarkan pada penyedia layanan cloud. Saat ini, setiap organisasi memerlukan aplikasi bisnis cloud untuk mengembangkan bisnis mereka. Hal ini juga memastikan bahwa aplikasi bisnis tersedia 24*7 untuk pengguna. Berikut adalah aplikasi bisnis dari komputasi awan : i. MailChimp MailChimp adalah platform penerbitan email yang menyediakan berbagai opsi untuk mendesain, mengirim, dan menyimpan templat untuk email. iii. Salesforce Platform Salesforce menyediakan alat untuk penjualan, layanan, pemasaran, e-commerce, dan lainnya. Ini juga menyediakan platform pengembangan cloud. iv. Chatter Chatter membantu kita untuk berbagi informasi penting tentang organisasi secara real-time. v. Bitrix24 Bitrix24 adalah platform kolaborasi yang menyediakan alat komunikasi, manajemen, dan kolaborasi sosial. vi. Paypal Paypal menawarkan cara pembayaran online yang paling sederhana dan mudah menggunakan akun internet yang aman. Paypal menerima pembayaran melalui kartu debit, kartu kredit, dan juga dari pemegang akun Paypal. vii. Slack Slack merupakan singkatan dari Searchable Log of all Conversation and Knowledge. Ini menyediakan antarmuka yang ramah pengguna yang membantu kita untuk membuat saluran publik dan pribadi untuk komunikasi. viii. Quickbooks Quickbooks berfungsi dengan terminologi “Jalankan Enterprise kapan saja, di mana saja, pada perangkat apa pun.” Ini menyediakan solusi akuntansi online untuk bisnis. Ini memungkinkan lebih dari 20 pengguna untuk bekerja secara bersamaan pada sistem yang sama. Aplikasi Penyimpanan Data dan Cadangan Komputasi awan memungkinkan kita untuk menyimpan informasi (data, file, gambar, audio, dan video) di awan dan mengakses informasi ini menggunakan koneksi internet. Karena penyedia awan bertanggung jawab untuk menyediakan keamanan, mereka menawarkan berbagai aplikasi pemulihan cadangan untuk mengembalikan data yang hilang. Berikut ini adalah daftar aplikasi penyimpanan data dan cadangan di awan – i. Box.com Box menyediakan lingkungan online untuk manajemen konten yang aman, alur kerja, dan kolaborasi. Ini memungkinkan kita untuk menyimpan berbagai file seperti Excel, Word, PDF, dan gambar di awan. Keuntungan utama menggunakan box adalah bahwa ia menyediakan layanan drag & drop untuk file dan mudah terintegrasi dengan Office 365, G Suite, Salesforce, dan lebih dari 1400 alat. ii. Mozy Mozy menyediakan solusi cadangan online yang kuat untuk data pribadi dan bisnis kita. Ini menjadwalkan cadangan otomatis setiap hari pada waktu tertentu. iii. Joukuu Joukuu menyediakan cara termudah untuk berbagi dan melacak file cadangan berbasis awan. Banyak pengguna menggunakan joukuu untuk mencari file, folder, dan berkolaborasi pada dokumen. iv. Google G Suite Google G Suite adalah salah satu aplikasi penyimpanan dan cadangan awan terbaik. Ini mencakup Google Calendar, Docs, Forms, Google+, Hangouts, serta penyimpanan awan dan alat untuk mengelola aplikasi awan. Aplikasi paling populer di Google G Suite adalah Gmail. Gmail menawarkan layanan email gratis kepada pengguna. Aplikasi Pendidikan Komputasi awan di sektor pendidikan menjadi sangat populer. Ini menawarkan berbagai platform pembelajaran jarak jauh online dan portal informasi siswa kepada siswa. Keuntungan menggunakan awan di bidang pendidikan adalah bahwa ia menawarkan lingkungan kelas virtual yang kuat, Kemudahan akses, penyimpanan data yang aman, skalabilitas, jangkauan yang lebih luas bagi para siswa, dan persyaratan perangkat keras minimal untuk aplikasi. Berikut ini aplikasi pendidikan yang ditawarkan oleh awan : i. Google Apps for Education Google Apps for Education adalah platform yang paling banyak digunakan untuk email berbasis web gratis, kalender, dokumen, dan studi kolaboratif. ii. Chromebooks for Education Chromebook for Education adalah salah satu proyek terpenting Google. Ini dirancang untuk tujuan meningkatkan inovasi pendidikan. iii. Tablets with Google Play for Education Ini memungkinkan pendidik untuk dengan cepat menerapkan solusi teknologi terbaru ke dalam kelas dan membuatnya tersedia bagi para siswa. iv. AWS in Education AWS cloud menyediakan lingkungan yang ramah pendidikan bagi universitas, perguruan tinggi komunitas, dan sekolah. Aplikasi Manajemen Komputasi awan menawarkan berbagai alat manajemen awan yang membantu admin mengelola berbagai jenis aktivitas awan, seperti penempatan sumber daya, integrasi data, dan pemulihan bencana. Alat-alat manajemen ini juga memberikan kontrol administratif atas platform, aplikasi, dan infrastruktur. Beberapa aplikasi manajemen penting adalah : i. TogglToggl membantu pengguna melacak periode waktu yang dialokasikan untuk proyek tertentu. ii. EvernoteEvernote memungkinkan Anda untuk menyinkronkan dan menyimpan catatan rekaman, catatan ketik, dan catatan lainnya di satu tempat yang nyaman. Tersedia versi gratis maupun berbayar. Menggunakan platform seperti Windows, macOS, Android, iOS, Browser, dan Unix. iii. OutrightOutright digunakan oleh pengguna manajemen untuk tujuan akuntansi. Ini membantu melacak pendapatan, pengeluaran, keuntungan, dan kerugian dalam lingkungan real-time. iv. GoToMeetingGoToMeeting menyediakan aplikasi Video Conferencing dan pertemuan online, yang memungkinkan Anda memulai pertemuan dengan mitra bisnis Anda kapan saja, di mana saja menggunakan ponsel atau tablet. Dengan aplikasi GoToMeeting, Anda dapat melakukan tugas terkait manajemen seperti bergabung dalam pertemuan dalam hitungan detik, melihat presentasi di layar bersama, mendapatkan pemberitahuan untuk pertemuan mendatang, dll. Aplikasi Sosial Aplikasi awan sosial memungkinkan sejumlah besar pengguna terhubung satu sama lain menggunakan aplikasi jaringan sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll. Berikut aplikasi sosial berbasis awan : i. Facebook Facebook adalah situs jaringan sosial yang memungkinkan pengguna aktif untuk berbagi file, foto, video, status, lebih kepada teman, kerabat, dan mitra bisnis menggunakan sistem penyimpanan awan. Di Facebook, kita akan selalu mendapatkan pemberitahuan ketika teman kita menyukai dan mengomentari pos. ii. Twitter Twitter adalah situs jaringan sosial. Ini adalah sistem microblogging. Ini memungkinkan pengguna untuk mengikuti selebriti terkenal, teman, kerabat, dan menerima berita. Ini mengirim dan menerima pos pendek yang disebut tweet. iii. Yammer Yammer adalah alat kolaborasi tim terbaik yang memungkinkan tim karyawan untuk mengobrol,
Cara Kerja Cloud Computing
Asumsikan Anda adalah seorang eksekutif di sebuah perusahaan yang sangat besar. Tanggung jawab khusus Anda termasuk memastikan bahwa semua karyawan Anda memiliki perangkat keras dan perangkat lunak yang tepat yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. Membeli komputer untuk semua orang tidaklah cukup. Anda juga harus membeli perangkat lunak serta lisensi perangkat lunak dan kemudian menyediakan perangkat lunak ini kepada karyawan Anda sesuai kebutuhan. Setiap kali Anda mempekerjakan karyawan baru, Anda perlu membeli lebih banyak perangkat lunak atau memastikan lisensi perangkat lunak Anda saat ini mengizinkan pengguna lain. Ini sangat menegangkan sehingga Anda harus mengeluarkan banyak uang. Namun, mungkin ada alternatif bagi eksekutif seperti Anda. Jadi, daripada menginstal serangkaian perangkat lunak untuk setiap komputer, Anda hanya perlu memuat satu aplikasi. Aplikasi itu akan memungkinkan karyawan untuk masuk ke layanan berbasis web yang menampung semua program bagi pengguna yang diperlukan untuk pekerjaannya. Server jarak jauh milik perusahaan lain dan akan menjalankan segalanya mulai dari email, pengolah kata, hingga program analisis data yang kompleks. Ini disebut komputasi awan, dan ini bisa mengubah seluruh industri komputer. Dalam sistem komputasi awan, terjadi pergeseran beban kerja yang signifikan. Komputer lokal tidak lagi harus melakukan semua pekerjaan berat saat menjalankan aplikasi. Namun cloud computing mampu menangani beban berat sebanyak itu dengan mudah dan otomatis. Tuntutan perangkat keras dan perangkat lunak di sisi pengguna menurun. Satu-satunya hal yang dibutuhkan komputer pengguna untuk dapat berjalan adalah perangkat lunak antarmuka komputasi awan pada sistem, yang sesederhana browser Web dan jaringan cloud akan menangani sisanya. //AZS referensi : [1][2]
PABX (Private Automatic Branch eXchange)
Pengertian PABX (Private Automatic Branch eXchange) adalah sebuah teknologi yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung tanpa perlu melibatkan operator. Ini memungkinkan penelepon untuk melakukan panggilan langsung ke nomor yang dituju dengan menekan nomor khusus. PABX, yang juga dikenal sebagai sentral kecil, berperan sebagai alat penyambung atau switch untuk mengatur komunikasi telepon masuk dan keluar. Oleh karena itu, PABX sering ditemukan di kantor-kantor, rumah sakit, hotel, atau pabrik yang menggunakan telepon sebagai sarana untuk berkomunikasi antar ruangannya. Fungsi Fungsi utama PABX adalah sebagai alat atau media telekomunikasi, serta sebagai sistem penyambungan telepon untuk mengatur panggilan masuk dan keluar tanpa memerlukan operator. Beberapa fungsi tambahan dari PABX melibatkan penghematan biaya telepon antar cabang usaha (VPN), percepatan proses menelepon antar staff (intercom), fitur sesuai kebutuhan seperti VOIP, ACD, dan lainnya, serta pengelolaan target tujuan menelpon antar bagian secara otomatis (DISA). Cara kerja Cara kerja PABX mirip dengan modem yang berfungsi sebagai kontrol di stasiun pusat. Panggilan telepon masuk diarahkan melalui stasiun pusat, dan sistem PABX menggunakan kode tertentu untuk mengarahkan panggilan ke nomor yang dituju. Terdapat dua level pada PABX, yaitu Trunk dan level pelanggan, dengan perbedaan pada kawat yang digunakan. Jenis PABX yang umum digunakan meliputi: AGR// [1][2][3][4]
