Meningkatkan Bisnis dengan Customer Relationship Management
Apa Itu Customer Relationship Management (CRM) Customer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan strategis dalam dunia bisnis yang difokuskan pada hubungan dengan pelanggan. CRM membantu perusahaan mengelola seluruh interaksi dengan pelanggan, termasuk pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. Tujuan utama dari CRM adalah untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan, menyediakan layanan terbaik, dan meningkatkan pendapatan bisnis. […]
